En el actual panorama empresarial, cada vez más digitalizado y conectado, la seguridad y el riesgo asociado al fraude se han convertido en temas prioritarios a tratar.
Con el paso del tiempo, los avances tecnológicos han ido brindando innumerables beneficios hasta llegar a un panorama en el que las organizaciones dependen cada vez más de la tecnología. Este contexto también ha dado lugar a nuevas amenazas que pueden traer pérdidas financieras, daño reputacional o comprometer la integridad de las empresas. Incluso las compañías con bases más sólidas en muchas ocasiones deben asumir grandes riesgos cuyo impacto se puede mitigar gracias a la preparación.
Exploraremos entonces la importancia de la seguridad y el riesgo asociado al fraude, y cómo los controles adecuados, incluyendo la autenticación de dos factores (2FA), pueden ayudar a proteger tu organización de manera efectiva. También veremos cómo establecer controles eficaces y cómo construir e implementar una base de protección sólida que acerque o afiance el éxito empresarial.
Índice:
- ¿Qué es la gestión de riesgos?
- ¿Qué implica y por qué es importante la seguridad y el riesgo asociado al fraude?
- ¿Cómo empezar a gestionar controles de seguridad y riesgo asociado al fraude?
- Tecnologías de Seguridad Avanzadas: autenticación de dos factores (2FA)
- Cómo hacer que tu plan de gestión de riesgos sea exitoso
1. ¿Qué es la gestión de riesgos?
La gestión de riesgos es el arte de navegar por las turbulentas aguas de la incertidumbre empresarial. Implica la habilidad de identificar, analizar y responder de forma proactiva cualquier riesgo potencial de manera estratégica. Es como tejer una red invisible que protege a la organización de una amplia gama de posibles contingencias.
Estos riesgos representan cualquier factor que pueda comprometer el éxito del proyecto, ya sea retrasos en el cronograma, exceder el presupuesto planificado o cualquier circunstancia que afecte negativamente el rendimiento del equipo.
La gestión de riesgos permite a las organizaciones anticipar y responder eficazmente a los desafíos emergentes para minimizar los impactos adversos. Es una búsqueda de equilibrio entre la precaución y la audacia, donde se establecen controles y se implementan medidas para salvaguardar los activos y los objetivos de la empresa, y evitar adversidades que podrían obstaculizar el rendimiento.
Cuando se trata de analizar y gestionar los riesgos de un proyecto, es fundamental contar con enfoques y estándares reconocidos en la industria. En este sentido, el Project Management Institute (PMI) se destaca como una autoridad en la gestión de proyectos a nivel mundial. Su Guía del PMBOK, Project Management Body of Knowledge, es una referencia invaluable para los profesionales de la gestión de riesgos.
El PMBOK proporciona un marco integral que aborda diversas áreas de conocimiento, incluyendo la identificación, análisis y mitigación de riesgos. Al seguir las directrices del PMBOK, es posible adoptar un enfoque estructurado y eficiente para evaluar los riesgos y tomar medidas proactivas. Utilizar el PMBOK como referencia brinda una base sólida que contribuye a una gestión de riesgos más efectiva y confiable.
2. ¿Qué implica y por qué es importante la seguridad y el riesgo asociado al fraude?
La seguridad se refiere a las medidas y controles implementados para proteger los activos, datos y sistemas de una organización contra amenazas que pueden venir de distintos orígenes. El fraude, por otro lado, se refiere a cualquier acción intencional destinada a engañar, estafar o causar pérdidas económicas a una organización.
La seguridad y el riesgo asociado al fraude afectan a todas las organizaciones, independientemente de su tamaño o industria. Las amenazas han evolucionado y se han vuelto más sofisticadas, lo que significa que las empresas deben estar preparadas para enfrentar riesgos cada vez más complejos.
Es importante reconocer que el fraude puede provenir tanto de fuentes internas como externas, lo que resalta la necesidad de contar con controles robustos para prevenir y detectar cualquier actividad fraudulenta.
Un incidente de seguridad o un fraude puede afectar la estabilidad financiera, la reputación y la continuidad del negocio. Además, una organización que no aborde adecuadamente estos riesgos puede perder la confianza de sus clientes, socios comerciales y empleados.
Un incidente de seguridad o un fraude puede afectar la estabilidad financiera, la reputación y la continuidad del negocio. Además, una organización que no aborde adecuadamente estos riesgos puede perder la confianza de sus clientes, socios comerciales y empleados.
En Clara entendemos la importancia de la seguridad en el entorno empresarial. Es por eso que nuestra plataforma de control de gastos y tarjetas empresariales está diseñada con los más altos estándares de seguridad informática. Nuestras tarjetas evolucionan constantemente para ofrecerte la experiencia más segura en todas tus compras, ya sea en comercios físicos o en línea. Por ejemplo, las tarjetas virtuales cuentan con un código de seguridad dinámico (CVV) que cambia en cada uso, lo que garantiza que no caerá en manos equivocadas.
3. ¿Cómo empezar a gestionar controles de seguridad y riesgo asociado al fraude?
La gama de amenazas cibernéticas cada día es más amplia y los riesgos tecnológicos son cada vez más relevantes. Estos pueden incluir brechas de seguridad, ataques cibernéticos, robo de información confidencial y fallas en los sistemas. Este panorama hace que sea esencial contar con políticas y procedimientos claros que guíen las acciones y decisiones en todos los niveles de la organización, y que sean actualizadas regularmente para adaptarse a los cambios en el entorno empresarial y las nuevas formas de fraude.
De igual manera se deben establecer mecanismos de monitoreo y evaluación para identificar cualquier desviación o vulnerabilidad en los controles existentes y tomar acciones correctivas de manera oportuna.
Las tecnologías de seguridad avanzadas pueden ayudar a reducir los riesgos. Además, es esencial gestionar las credenciales y permisos de manera adecuada, garantizando que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información y los recursos críticos.
Para Clara es esencial el compromiso con esa protección de datos de nuestros clientes. Todas las transacciones realizadas en nuestra plataforma viajan en un formato codificado, lo cual garantiza que nadie pueda hacer mal uso de los datos.
Nuestra plataforma de control de gastos está alojada en la nube de Amazon Web Services (AWS), cuyos centros de datos están diseñados específicamente para proteger la información y las aplicaciones de los clientes. Además, nos sometemos regularmente a auditorías de las mejores empresas de ciberseguridad del país y estamos en la última fase del proceso de obtención de certificaciones de seguridad, como ISO 27011 y PCI DSS.
4. Tecnologías de seguridad avanzadas: Autenticación de Dos Factores (2FA)
Para mitigar los riesgos cibernéticos, es fundamental utilizar tecnologías de seguridad avanzadas. Una de las herramientas que ha demostrado ser altamente efectiva en la prevención de riesgos es la autenticación de dos factores (2FA).
La autenticación de dos factores agrega una capa adicional de seguridad al requerir no solo una contraseña, sino también una segunda forma de verificación, como un código de acceso único enviado al teléfono móvil del usuario. Esto significa que incluso en caso de que las credenciales de acceso sean comprometidas, un atacante no podrá acceder a los sistemas o datos sensibles sin el segundo factor de autenticación.
La implementación de 2FA puede fortalecer significativamente las medidas de seguridad de una empresa y minimizar el riesgo de acceso no autorizado o actividades fraudulentas.
En Clara, también nos preocupamos por la autenticación y el control de acceso. Por eso, utilizamos la autenticación en dos pasos. Si en algún momento necesitas bloquear una tarjeta, puedes hacerlo de forma inmediata desde nuestra aplicación o plataforma web. Además, nuestras tarjetas físicas están actualizadas para evitar la clonación de datos confidenciales, y solo los últimos 4 dígitos de la tarjeta están visibles en la App de Clara.
5. Cómo hacer que tu plan de gestión de riesgos de seguridad y fraude sea exitoso
Para asegurar que un plan de prevención para la seguridad y el riesgo asociado al fraude funcione de manera efectiva, es necesario considerar los siguientes aspectos clave:
- Compromiso de la alta dirección: es fundamental contar con un respaldo real de la alta dirección de la organización. Esto implica asignar recursos adecuados, establecer políticas claras y comunicar la importancia de la seguridad y la prevención del fraude a todos los niveles de la empresa.
- Evaluación y análisis de riesgos: realizar una evaluación exhaustiva de los riesgos asociados al fraude, identificando las áreas de vulnerabilidad y las posibles amenazas. Esto permitirá priorizar los esfuerzos de prevención y asignar los recursos de manera adecuada.
- Implementación de medidas preventivas: se deben establecer controles internos sólidos y medidas para mitigar los riesgos identificados. Esto puede incluir la segregación de funciones, la implementación de políticas y procedimientos claros, el uso de tecnologías de seguridad avanzadas que analizamos a detalle en el punto anterior.
- Monitoreo continuo: Es esencial realizar un monitoreo continuo de los controles implementados y de los indicadores clave de riesgo. Esto permitirá identificar cualquier debilidad o desviación en el sistema y tomar medidas correctivas de manera oportuna.
- Promoción de una cultura de ética y denuncia: Fomentar una cultura organizacional basada en la ética y la integridad, donde los empleados se sientan seguros y motivados para denunciar cualquier comportamiento sospechoso o fraudulento es una medida efectiva. Se requiere establecer canales de comunicación confidenciales para reportar casos de fraude y asegurar que se tomen las acciones correspondientes.
- Evaluación y mejora continua: Realizar evaluaciones periódicas del plan de prevención, analizando su efectividad y realizando ajustes o mejoras según sea necesario. Mantenerse actualizado sobre las nuevas tendencias y técnicas de fraude para adaptar el plan de prevención de manera proactiva.
Al seguir estos pasos y mantener un enfoque constante en la prevención y la mejora continua, se puede lograr que un plan de prevención para la seguridad y el riesgo asociado al fraude funcione de manera efectiva, protegiendo los activos y la reputación de la organización.
En el espectro empresarial tan competitivo y donde el fraude y los riesgos asociados están presentes en múltiples dimensiones, la seguridad debe afrontarse con una mentalidad proactiva. Con una gestión integral de riesgos, que abarque desde los aspectos tecnológicos hasta los legales, contractuales, sociales y éticos, estarás en una posición sólida para enfrentar los desafíos y maximizar las oportunidades en tu organización.
En Clara, nos enorgullece ser tu mejor aliado empresarial en materia de seguridad. Nuestra prioridad es brindarte tranquilidad y confianza al centralizar tus gastos empresariales y proporcionarte un control completo sobre las tarjetas y la información de tu empresa.